よくあるご質問 FAQ

お客様からよくいただくご質問についてご紹介いたします。

  1. どんな会社ですか?

    特殊・機能性塗料を得意とする工業用塗料メーカーです。
    1935(昭和10)年の創業以来、「ニーズに応える創造力。」をスローガンに、「世界にひとつだけの」塗料開発・カスタマイズに全力で取り組んでいます。お客様のご要望にお応えするにはオーダーメイド製品が理想であると考え、汎用性・作業性に優れたプライマーから特殊塗料まで、お客様のニーズにお応えする製品を作り続けています。

    江戸川合成について

  2. どのような種類の塗料を取り扱っていますか?

    耐切削油・電磁波シールド・帯電防止・潤滑・抗菌などの機能性塗料をはじめ、1コート塗料・模様塗料・プライマーといった汎用性の高い塗料や、溶剤・水性塗料・粉体塗料・UV硬化型塗料など、幅広い塗料製品を取り扱っています。
    お客様のご要望に応じて様々な塗料ソリューションを提案いたします。

    製品紹介

  3. 納期について教えてください。

    在庫品につきましては、正午までにご注⽂をいただければ、原則として当⽇出荷いたします。
    納品日はお届け場所によって変わりますので、お問い合わせください。

  4. 製品カタログを見ることはできますか?

    当社Webサイト製品紹介ページに掲載しています。
    いずれの製品カタログ(PDF)も、ダウンロードしてご覧いただけます。

  5. SDS(安全データシート)および有害物質調査書等の入手方法を教えてください。

    提出管理上の観点から、販売代理店を通じてお渡ししています。
    当社製品をご購入またはご購入予定の販売代理店を通じてご入手ください。

  6. 対応可能なエリアを教えてください。

    全国の販売代理店を通じて、日本全国対応可能です。輸出については別途ご相談ください。

  7. 配送方法について教えてください。

    国内については、配送会社路線便または契約便での陸上輸送を基本としています。
    海外については、国や地域によって異なりますので、別途お問い合わせください。

  8. 送料について教えてください。

    運賃の実費を申し受けます。

  9. ⾒積もりの依頼はどうすればいいですか︖

    当社Webサイトのお問い合わせフォームをご利用いただくか、お電話(0493-26-0781)にて直接ご依頼ください。

  10. ⼩ロットの塗料開発を検討いただくことは可能ですか?

    160kg以上で継続的にご注文をいただける場合、検討可能です。まずはご相談ください。

  11. サンプルについて教えてください。

    ご要望により有償となるなど、対応が異なる場合がございます。まずはご相談ください。

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